Gizlilik Sözleşmesi
Un Sanatı olarak butik fırıncılık tutkumuz kadar dijital mahremiyetinize ve kişisel veri güvenliğinize de özen gösteriyoruz.
Genel Hükümler ve Web Sitesi Kullanımı
www.unsanati.com internet sitemize girmeniz ve / veya bu internet sitesini kullanmanız aşağıdaki şart ve koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.
www.unsanati.com internet sitesinde yer alan üyelik, sipariş ve iletişim formlarında kişisel ve iletişim bilgilerinizi talep etmektedir. Söz konusu bu bilgileriniz siparişlerinizi verebilmeniz, ödemelerinizi gerçekleştirebilmeniz, bunlara ilişkin yaşanabilecek aksaklıklarda sizinle irtibata geçebilmemiz gibi satış sözleşmesinde belirtilen durumlar, kurallar ve amaçlar dışında kullanılmayacak ve 3. şahıslar ile paylaşılmayacaktır. Kişisel bilgilerinizin korunması ve gizliliği www.unsanati.com yönetici ve ekibinin önceliğidir.
www.unsanati.com, kişisel bilgilerinizin yasal bir zorunluluk olarak istendiğinde veya Un Sanatı’a tebliğ edilen kanuni işlemlere uymak ve internet sitesinin haklarını ve mülkiyetini korumak ve savunmak adına resmi kurumlara açıklama yapabilir.
www.unsanati.com, sipariş esnasında vermiş olduğunuz teslimat adresi ve teslim alıcı bilgilerini, siparişinizin yerine teslim edilmesi amacıyla, www.unsanati.com adına bu işlemi gerçekleştirecek sözleşmeli bayileri, iş ortakları, kargo, kurye, posta gibi lojistik ortakları ile paylaşabilir.
Sipariş esnasında sizden aldığımız mali bilgileriniz (firma unvanı, adres, vergi dairesi ve vergi no vb.) satın alınan ürün ve/veya hizmetin size faturalandırılması amacı ile kullanılmaktadır. Kredi kartı ve/veya satın alma kartları ile yapılan işlemlerde, ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi için kredi kartı bilgileriniz şifreli bir ortamda banka ile paylaşılmaktadır.
www.unsanati.com, web site güvenliğini sağlamak, oluşabilecek sorun ve problemleri çözüme kavuşturmak, sistemin iyileştirilmesi ve işlevselliğini arttırmak adına kullanıcıların İnternet Protokol (IP) adresi, siteye erişilen tarih ve saat, siteye doğrudan erişilmesini sağlayan web site adresi gibi birtakım bilgileri toplayabilir.
www.unsanati.com, hiçbir surette ön ihbara ve ihtara gerek kalmadan dilediği zaman internet sitesinde yer alan her türlü bilgiyi değiştirebilir, düzeltebilir ve/veya çıkarabilir.
www.unsanati.com internet sitesi Un Sanatı yönetiminde bulunmayan başka internet sitelerine bağlantı içerebilmekte olup, www.unsanati.com bağlantılı internet siteleri ve bu sitelerdeki içeriklerden hiçbir şekilde sorumlu değildir.
Yazılı izin olmaksızın www.unsanati.com web sitemiz üzerindeki ürün resimleri, dokümanlar, tasarım öğeleri ve siteyi oluşturan tüm içerik, görseller ve kodlama kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve yeniden yayınlanamaz.
www.unsanati.com, internet sitesinin virüs vb. amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar doğrultusunda gerekli tedbirleri almıştır. Asıl güvenliğin sağlanması için kullanıcının kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir. Kullanıcı www.unsanati.com internet sitesine girmesiyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hatalardan ve bunların oluşturacağı sonuçlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılır.
www.unsanati.com sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde sistemimiz eş zamanlı olarak üyelik işlemlerinizi de gerçekleştirir ve üyelik bilgilerinizi içeren bir e-posta adresinize gönderilir. Bununla birlikte aksi tarafınızdan talep edilmedikçe belirli zaman aralıklarında bilgilendirme, yeni ürün tanıtımları ve ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürünlerle ilgili kampanya e-postaları size gönderilir. Dilediğiniz zaman gelen bu bilgilendirme e-postalarını durdurabilir ve bu hizmetten vazgeçebilirsiniz.
www.unsanati.com hiçbir şekilde müşterilerinden e-posta / SMS aracılığıyla kişisel bilgi, kredi kartı numarası veya benzer bilgiler talep etmez. Web sitemizden müşterilere gönderilen e-postalar sadece (sipariş, teslimat bilgisi, ödeme alındı bilgisi, şifre yenileme, tanıtım vb.) bilgi içeriklidir.
www.unsanati.com web sitemize üyeliğinizi iptal etmek isterseniz [email protected] adresine üyelik iptali başlıklı bir e-posta gönderebilirsiniz.
www.unsanati.com web sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde kredi kartı bilgilerinizin güvenliği için COMODO şirketi tarafından sağlanan 128 Bit SSL şifreleme kullanılmaktadır. Web sitemizde güvenliğin bu sistem ile sağlandığı bir sertifika ile belgelenmektedir. SSL protokolü ile bilgisayarınız ile web sitemiz arasındaki bilgi akışı şifrelenmekte ve bilgilerin 3. şahıslar tarafından görüntülenmesi engellenmektedir.
www.unsanati.com bu gizlilik sözleşmesinin şartlarını ihbar veya ihtara gerek kalmadan dilediği zaman değiştirebilir. Değiştirilen veya yürürlükten kaldırılan her şart, yayın tarihinden itibaren tüm kullanıcılar tarafından kabul edilmiş sayılır.
Tüm sorun, görüş ve önerileriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Kapsamında Açıklama
www.unsanati.com İnternet Hizmetleri A.Ş.’ye (“www.unsanati.com”) aktarılan kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. www.unsanati.com, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve web sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar. www.unsanati.com işbu metni yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
1) www.unsanati.com’un kişisel verileri toplamasının yasal dayanağı nedir?
Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür. Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
2) www.unsanati.com kişisel verilerin toplanmasında hangi yöntemleri kullanıyor?
Web sitesinden veya mobil uygulamalardan işlem yapan müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca işlenmektedir. Web sitemiz çerez (cookie) kullanan bir sitedir — çerez, kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır. Ziyaretçilerimize daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğümüz çerçevesinde, bu metinde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydıyla gezinme bilgilerinizi toplar, işler, üçüncü kişilerle paylaşır ve güvenli olarak saklarız. Mobil uygulamamızda oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır; oturum çerezi tarayıcınızı kapattığınızda sona erer, kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun süre kalır. Tarayıcınızın yardım dosyasındaki talimatları izleyerek ya da ilgili siteleri ziyaret ederek bu çerezleri kaldırabilir ve reddedebilirsiniz; bu durumda web sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz ancak bazı işlevlere erişiminiz sınırlı olabilir.
3) İnternet sitesi çerezleri nasıl kullanılmaktadır?
Çerezler, yaptığınız tercihleri hatırlamak ve kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanılır — parolanızı kaydeden ve oturumunuzun açık kalmasını sağlayan çerezler, sonraki ziyaretlerinizde sizi tanıyan çerezler bu kapsamdadır. Ayrıca web sitesini nasıl kullandığınızı (nereden bağlandığınız, hangi içeriği görüntülediğiniz, ziyaret süreniz) belirlemek ve size daha uygun içerik, kampanya ve ürünleri sunmak amacıyla kullanılır.
4) İnternet sitesi üçüncü taraf çerezlerini reklam ve yeniden hedefleme için nasıl kullanmaktadır?
Arama motorlarını, web sitemizi ve reklam verdiğimiz diğer siteleri ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebilecek reklamları sunabilmek için “reklam teknolojisi” kullanılabilir. Bu amaçla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. Bu çerezleri de tarayıcı ayarlarınızdan kaldırabilir ve reddedebilirsiniz.
5) www.unsanati.com kişisel verileri hangi amaçlarla kullanıyor?
Mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilir, saklayabilir, güncelleyebilir, üçüncü kişilere açıklayabilir, devredebilir, sınıflandırabilir ve işleyebiliriz. Kişisel verileriniz; işlem yapanın kimliğini teyit etmek, iletişim için adres ve diğer bilgileri kaydetmek, mesafeli satış sözleşmesi ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülükleri ifa etmek, gerekli kayıt ve belgeleri düzenlemek, kamu güvenliğine ilişkin hususlarda mevzuat gereği bilgi verebilmek, ilgi alanlarınıza uygun ürün ve kampanyalardan haberdar etmek, müşteri memnuniyeti ve şikâyet/öneri değerlendirmesi yapmak, anlaşmalı kurum ve çözüm ortaklarımız aracılığıyla hizmet sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amaçlarıyla kullanılmaktadır.
6) www.unsanati.com kişisel verilerinizi nasıl koruyor?
Bizimle paylaşılan kişisel veriler gözetimimiz ve kontrolümüz altındadır. Yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstleniyoruz. Veri gizliliğini konu alan teknik standartlara uygun şekilde periyodik aralıklarla sızma testleri yaptırıyor, veri işleme politikalarımızı düzenli olarak güncelliyoruz.
7) www.unsanati.com kişisel verilerinizi paylaşıyor mu?
Kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşımı müşterilerimizin izni çerçevesinde gerçekleşir; kural olarak onayınız olmaksızın kişisel verileriniz üçüncü kişilere aktarılmaz. Yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumlarıyla, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilerle (lojistik, ödeme, pazarlama ve bulut hizmeti sağlayıcıları dahil) veri paylaşımı yapılabilir. Üçüncü kişilere veri aktarımında gerekli teknik ve hukuki önlemler alınır; ancak alıcı tarafın kendi veri koruma politikalarından doğan ihlallerden www.unsanati.com sorumlu değildir.
8) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9) Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişikliklerinden nasıl haberdar olabilirim?
Kişisel verilerinizi mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi, yasal değişiklik olması hâlinde bu sayfadaki bilgileri güncelleyeceğimizi ve güncellemeleri bu sayfa üzerinden her zaman takip edebileceğinizi bildirmek isteriz.
10) Verinin güncel ve doğru tutulduğundan nasıl emin olabilirim?
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Bu kapsamda yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için güncel verilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Verilerinizde bir değişiklik olması hâlinde aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşarak güncelleme yapabilirsiniz.
11) Kişisel verilerinizle ilgili soru sormak ister misiniz?
Veri sahibi olarak KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi bize iletmeniz durumunda, talebinizi en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Ancak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından bir ücret öngörülmesi hâlinde, belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşünüz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.